In 2017 hield Vidomes een groot onderzoek onder haar huurders. 5.000 huurders gaven schriftelijk of telefonisch hun mening over hun woning en woonomgeving. Dat is bijna één derde van onze huurders. Daar zijn wij heel blij mee!
 
Wij vinden het belangrijk om te weten wat onze huurders van hun woning vinden en hoe zij de woonomgeving ervaren. Ook stelden wij vragen over zelfredzaamheid. Bijvoorbeeld over de financiële situatie en hoe het gesteld is met de gezondheid. De uitkomsten van het woonbelevingsonderzoek leren ons veel. Met deze informatie kunnen wij onze dienstverlening beter laten aansluiten op de behoefte van onze huurders. En helpen ons om voor de komende jaren onze aandachtspunten te bepalen.

Onderzoeksresultaten per gemeente

Aandacht voor vitale buurten
Vidomes streeft naar vitale buurten. Buurten waar mensen prettig samen wonen en waar de basis-leefkwaliteit in orde is. In een vitale buurt willen mensen graag wonen.

In buurten waar wij veel bezit hebben en de leefbaarheid niet goed is, werken wij aan een buurtaanpak. Met de uitkomsten uit het woonbelevingsonderzoek hebben we bepaald of een buurt of woongebouw rood, oranje of groen is. De kleur bepaalt de intensiteit van onze aanpak. Voor rode en oranje buurten hebben we een buurtstrategie (2018-2022) opgesteld. Deze strategie werken we jaarlijks uit in een leefbaarheidsprogramma. Hierin nemen we concrete maatregelen om de leefbaarheid te verbeteren op de gebieden:

• sociale veiligheid
• schoon & heel
• sociale leefbaarheid